MOTHERHOOD BEGINS WITH LITTLE GOOSE



Returns & Refunds سياسة الإستبدال و الإسترجاع

 يمكنك إعادة أو استبدال المنتج خلال 2 يوم من تاريخ استلام الطلب، بشرط عدم فتح المنتج، والحفاظ عليه في حالته الأصلية منذ استلامه.

كيف استرد نقودي؟

بعد استلامنا للمنتج، سيقوم فريقنا بتقييمه والتأكد من أنه مؤهل للاسترجاع، وذلك يتطلب إبقاء المنتج في حالته الأصلية. ومن ثم سيتم إصدار قسيمة باسمكم صالحة لمدة 6 أشهر، يمكنكم استخدامها للشراء من موقعنا، أو طلب منتج بديل ، أو  استرجاع المبلغ .

ماذا لو احتوى المنتج على عيب في التصنيع؟

 في حال احتوى المنتج على عيب في التصنيع، أو وصلكم مع فقدانه لبعض الأجزاء، نرجو منكم التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب من خلال البريد الإلكتروني، أو بالاتصال على الرقم:٩٦٦٥٥٣١٦٨٤٨٧٠+  حتى نبدأ التحقيق في المشكلة. والرجاء تزويدنا بصور أو مقاطع فيديو توضح العيب في المنتج.

حال استلامنا لشكوتكم، سوف نقوم بإرسال شركة الشحن لاستلام المنتج من عنوانك. ويترتب عليكم إعادة المنتج لصندوقه الأصلي،  مع جميع أجزائه وغلافه الأصلي. عند استلامنا للمنتج سيتم تقييمه، واختباره من قبل فريقنا الفني، وعند ثبوت كونه معيوب، سنقوم بإصلاحه، أو استبداله بمنتج جديد كلياً. 

إذا وجدنا أن المنتج يعمل بشكل ممتاز، ولا يتضمن أي خلل أو تلف فإننا سوف نرجع المنتج لكم، مع معلومات عن طريقة تشغيله.